Zielgruppeninhaber

In unserer sehr flinken Geschäftswelt, in der der Wettbewerb und die Marktbedingungen stetig im Wandel sind, spielt der Zielgruppeninhaber eine entscheidende Rolle. Doch warum ist diese Funktion so wichtig für den Erfolg eines Unternehmens?

Nehmen wir als Beispiel ein Restaurant, das sich an junge Berufspendler richtet: Der Zielgruppeninhaber für dieses Restaurant würde sicherstellen, dass die Speisekarte, die Werbung und sogar der Service auf die Bedürfnisse genau dieser jungen Zielgruppe abgestimmt sind – mit schnellen, gesunden Mahlzeiten, die gut in einen hektischen Arbeitsalltag passen. Ein anderes Beispiel: In einer Digitalagentur könnte der Zielgruppeninhaber sicherstellen, dass alle Webdesign-Dienstleistungen auf die Bedürfnisse von Lovebrands oder einer bestimmten Kundensparte wie bspw. Luxushotels ausgerichtet sind, die eine hochwertige Webpräsenz im Cinematastic Webdesign benötigen.

Zu den Aufgaben eines Zielgruppeninhabers gehört es, eine detaillierte Zielgruppenanalyse zu erstellen. Dies geht weit darüber hinaus, nach bloßen demografischen Merkmalen „zu filtern“. Es gilt nämlich, tiefere, psychografische und sogar verhaltensbezogene Merkmale von Stakeholdern zu verstehen. Wer beispielsweise eine App für Eltern mit Kleinkindern entwickelt, sollte dezidiert wissen, welche Bedürfnisse sie haben und welche Aspekte ihnen besonders wichtig sind.

In der Praxis reagieren erfolgreiche Zielgruppeninhaber nicht auf kurzfristige Trends, sondern entwickeln ein Verständnis dafür, was ihre Zielgruppe langfristig antreibt. Ein direkter Zugang zu Vertretern derselben kann dabei von großem Vorteil sein.

Nehmen wir das Beispiel einer nachhaltigen Fashion-Brand. Die Zielgruppeninhaber haben zu analysieren, was Endkunden an nachhaltiger Mode interessiert – ist es bspw. der reine Umweltfaktor oder das Design der Kleidung? Die entsprechenden Ergebnisse sollten markant und strategisch in die Kommunikation und Produktentwicklung einfließen.

Die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie, die auf die Vorlieben der Zielgruppe zugeschnitten ist, ist ein entscheidender Punkt. Ein gutes Beispiel hierfür ist eine Digitalagentur, die eine Kommunikationsstrategie entwickelt, um die Vorteile nachhaltiger professioneller Webentwicklung hervorzuheben. Der Zielgruppeninhaber stellt sicher, dass alle Maßnahmen diese Werte widerspiegeln.

Ein weiteres Verantwortungsgebiet des Zielgruppeninhabers ist die Content-Kreation. Hierbei kommt es darauf an, Inhalte zu erstellen, die informativ und emotionalisierend sind. In einem Zeitalter, in dem Content-Marketing der Schlüssel zum Erfolg ist, ist es wichtig, relevante Inhalte mit Mehrwert zu bieten, sei es durch Helpful Content, Wissenschaftspodcast, Social-Media-Kampagnen oder interaktive Webprojekte.