UX-Agentur
Eine UX-Agentur ist spezialisiert auf die Analyse, Optimierung und Ent...
Social Proof beschreibt das psychologische Prinzip, dass Menschen sich bei Entscheidungen am Verhalten und an Bewertungen anderer orientieren.
Unternehmen setzen Social Proof im Onlinemarketing gezielt ein, um Vertrauen aufzubauen und Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Sie nutzen dafür Kundenbewertungen, Testimonials, Erfahrungsberichte sowie Fallstudien auf Websites, in Onlineshops und in Social Media. Auch Influencer- und Corporate-Influencer-Marketing verstärkt diesen Effekt durch glaubwürdige Empfehlungen.
Besonders stark wirkt Social Proof, wenn viele positive Stimmen sichtbar sind. Gleichzeitig kann auch negatives Social Proof im Guerilla-Marketing eingesetzt werden, um Aufmerksamkeit durch bewusste Abgrenzung zu erzeugen.
Ein bekanntes Beispiel ist Amazon. Der Onlinehändler zeigt Sternebewertungen und Kundenrezensionen direkt auf Produktseiten, damit Nutzer Entscheidungen auf Basis echter Erfahrungen treffen können.