Digitale Lehre
Die digitale Lehre gehört zu E-Learning und Blended Learning.
Der Begr...
Voice Commerce (auch Conversational Commerce genannt) ist eine innovative Form der Interaktion zwischen Händlern und Kunden. Dabei nutzt der Nutzer digitale Voice Assistenten wie Siri, Alexa oder Google Assistant, um per Sprachbefehl Produkte zu suchen, Preise zu vergleichen oder direkt Bestellungen aufzugeben. Durch Voice Search können Nutzer schnell und unkompliziert Informationen finden, ohne eine Tastatur bedienen zu müssen.
Künstliche Intelligenz (KI) ist dabei das Herzstück der Voice Assistenten. Sie sorgt dafür, dass Sprache verstanden, kontextbezogen interpretiert und passende Antworten oder Aktionen ausgeführt werden. So wird Voice Commerce nicht nur praktisch, sondern auch immer intelligenter und persönlicher. Für den Händler bietet Voice Commerce nicht nur eine neue, komfortable Einkaufsmöglichkeit, sondern auch die Chance, wertvolle Daten zu sammeln und die Kundenbindung zu stärken. Dadurch entstehen völlig neue Kommunikationswege, die den Einkauf persönlicher und effizienter machen.