Er ermöglicht seinen Usern ganz legal, Millionen unterschiedlicher und geschützter Musikstücke auf diversen Endgeräten zu konsumieren.
Obwohl der Fokus von Spotify auf Musiktiteln liegt, hat der Streaming-Dienst und Marktführer mittlerweile auch Podcasts, Hörbücher und Videos im Angebot. Der User kann Spotify kostenfrei als Freeware nutzen oder gegen eine monatliche Gebühr die Premium-Version bekommen. Der Musikanbieter stellt übrigens auch Audiostreams für Kinder bereit und ist für Android, Windows, iOS und macOS nutzbar.
Besonders beliebt und auch nützlich ist es, Lieblingssongs über Spotify Codes zu speichern, um Sammlungen aufzubauen und sie am Ende des Jahres zu teilen. Zudem existiert für Nutzer eine ganze Reihe ganz unterschiedlicher Zusatzfunktionen. So können sich die Streamer untereinander anfreunden und gemeinsame Playlists verwalten. Das ist für Musiker interessant, weil so ihre Tracks häufiger abgespielt werden und sie das als Verkaufsargument nutzen können und mehr verdienen. Für das Musikmarketing bietet sich Spotify Loop bzw. Spotify Canvas an. Damit erhalten die Titel eine Art sekundenlanges Cover, das immer dann abläuft, wenn der Song gespielt wird. Hinzu kommen Spotify Clips. Das sind dem Musikvideo ähnliche Videoclips, die Musiker oder Plattenfirmen bestücken. Mit der Funktion „Behind the Lyrics“ ist es möglich, die Songtexte und Hintergrundinformationen anzuzeigen.