Die junge Zielgruppe versieht die Datei mit kreativen Filtern, Emojis oder Texten und verschickt sie an ihre Community. In der Instant Messaging App verschwindet der Snap dann aber je nach Einstellung des Absenders innerhalb kurzer Zeit, was den Snapchat-Dienst so singulär macht. Ein Snap kann mittlerweile auch heruntergeladen und dann auf anderen Netzwerken wie Instagram und WhatsApp geteilt werden. Wenn ein Snap in der Story wiedergegeben wird, ist er auch dort länger sichtbar.
Snapchat öffnet sich mit Snapchat Ads auch verstärkt der Unternehmenskommunikation, die mit den unterschiedlichsten Snap-Formaten vor allem junge Menschen anspricht.