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Know How

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Shopping-KI

Eine Shopping-KI wird in unterschiedlichen Funktionen im E-Commerce eingesetzt, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Effizienz des Geschäfts zu steigern.

Aufgaben der Shopping-KI

Egal ob auf der Corporate Website oder in der Lovebrand, die KI-Agentur oder die ausführende Digitalagentur weiß: Die eine Shopping-KI gibt es nicht. Das Angebot findet sich vielmehr in vielen unterschiedlichen KI-Agenten, die Käufer und Händler zusammenbringen und eine erfolgreiche Suche nach einem bestimmten It-Piece wahrscheinlich machen. So bietet eine Shopping-KI bspw. personalisierte Empfehlungen, die auf dem bisherigen Nutzerverhalten und den getätigten Online-Einkäufen einer Person basieren. Auch die Produktsuche wird durch eine Shopping-KI verbessert, nämlich indem die KI-Suchanfragen interpretiert und Ergebnisse, basierend auf den Präferenzen des Benutzers, liefert. Auf der Seite der Händler bietet sie ein perfektes Bestandsmanagement. Die Analyse von Verkaufsdaten und anderen Faktoren durch die Shopping-KI hilft dabei, den Bestand zu verwalten, indem sie Prognosen für die Nachfrage erstellt und Bestellungen automatisch auslöst, um sicherzustellen, dass beliebte Produkte verfügbar sind.

Wie wird eine Shopping-KI im Onlinemarketing eingesetzt?

Es gibt eine Vielzahl von KI-Tools, die von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) genutzt werden, um ihr Onlinemarketing zu optimieren oder das Social-Media-Marketing in Gang zu bringen. Nachfolgend einige Beispiele für KI-Tools:

  • Chatbots: KI-Chatbots werden auf einer Corporate Website implementiert. Drift, Intercom und ManyChat bieten die nötigen Funktionen zur Erstellung und Verwaltung.
  • Personalisierungstools: Die Shopping-KI erstellt personalisierte Inhalte. Angebote wie Adobe Target, Dynamic Yield und Evergage bieten Funktionen zur Personalisierung von Website-Inhalten und Marketingkampagnen.
  • Predictive Analytics: KI-basierte Predictive-Analytics-Tools treffen Vorhersagen über das zukünftige Verhalten von Kunden. Mintigo, Infer und Radius analysieren dafür Daten.
  • Contentgenerierungstools: Eine Shopping-KI generiert Inhalte automatisch. Tools wie WordSmith, Articoolo und Frase automatisieren die Content-Kreation.
  • SEO-Tools: Künstliche Intelligenz unterstützt die professionelle Suchmaschinenoptimierung. MarketMuse, BrightEdge und Conductor bieten Keyword-Recherche, Content-Optimierung und Wettbewerbsanalyse.

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