Ein Videoportal ist ein Onlinedienst, auf dem User ihre Videos im World Wide Web bereitstellen können. Das bekannteste Videoportal ist sicherlich YouTube, gefolgt von Anbietern wie Vimeo, Dailymotion und nicht zuletzt Twitch, das sich rasant in der Sparte Live-Streaming ausbreitet.
Ein Videoportal kann auch für die Unternehmenskommunikation interessant werden. Sämtliche multinationalen Größen, von Mercedes, über BMW bis hin zu Adidas, betreiben auf YouTube eigene Channels. Dort praktizieren sie intensive Kundenansprache. Auf dem Channel können Interessenten live an Produkteinführungen teilnehmen, Imagefilme und bspw. auch Werbung anschauen. Auch ein AMA oder ein Live-Q&A ist möglich. Ein Unternehmen kann auf einem Videoportal ein breitgefächertes digitales Programm hinterlegen, das jederzeit abrufbar ist. Darüber hinaus ist es möglich, ‚Branded Content‘ zu produzieren oder mit Mikro- oder Makro-Influencern zusammenzuarbeiten, die den zeitgemäßen Content auf ihrem eigenen Channel präsentieren.
Unternehmen sind durch ein Videoportal in der glücklichen Lage, nicht nur direkt zu kommunizieren, sondern auch mit dem Kunden zu interagieren. Über ein Videoportal, das immer auch interaktiv ist, gelingt es ihnen, nicht nur Kunden anzusprechen und zu informieren, sondern darüber hinaus auch potenzielle Arbeitskräfte für die Firma zu begeistern.