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Point of Sale

Unter einem ‚Point of Sale‘ ist ein Warenumschlagplatz, eine Verkaufsstelle bzw. ein Dienstleistungsstandort zu verstehen, wo eine Handelstransaktion zwischen Anbieter und Verbraucher/Kunde stattfindet. Überwiegend sind klassische Shops gemeint, aber auch der E-Commerce mit Onlineshops und Marktplätzen im Internet (wie Amazon oder eBay) zählt als Point of Sale.

Im Marketing spielt der PoS eine wichtige Rolle, da hier über verschiedene Faktoren (Preis, Kundendialog, Empfehlungen, Emotionen, Onlinebewertungen, sog. Reviews) eine Kaufentscheidung beeinflusst werden kann.