Die ‚Conversion‘ stammt aus dem Onlinemarketing und bedeutet die Umwandlung einer Markenbotschaft in die gewünschte Handlung. Das kann etwa die Umwandlung in einen Kauf im Onlineshop oder die Registrierung nach einem CTA sein. Selbst wenn ein User nach einer Werbebotschaft eine Seite besucht, stellt das eine Conversion dar.
‚Conversion‘ bedeutet also im wahrsten Sinne des Wortes immer eine Umwandlung. Mithilfe der Conversion kann das Onlinemarketing Messungen vornehmen und diese auch auswerten. Dabei kommt z. B. Google Analytics oder Matamo zum Einsatz. Weitere Tools können auch geräte- und plattformübergreifend diese Messungen durchführen. Das Conversion-Tracking erfolgt über Cookies.